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Política de Privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Fubit ("Fubit", "nosotros", "nos") opera el sitio web fubit.co y el software de gestión para restaurantes, bares y cafés (el "Servicio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

2. Información que recopilamos

  • Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de su negocio y credenciales de acceso que usted proporciona al crear una cuenta.
  • Datos del negocio: información sobre su restaurante, bar o café, como dirección, tipo de negocio y datos de facturación.
  • Datos de pago: los pagos de suscripciones son procesados por Paddle.com ("Paddle") como Merchant of Record. Paddle recopila y procesa sus datos de pago conforme a su propia Política de Privacidad.
  • Datos de uso: información sobre cómo utiliza el Servicio, como acciones, preferencias y métricas operativas, con el fin de prestar y mejorar el Servicio.
  • Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la medición de audiencia y el proceso de checkout. Consulte la sección 5.

3. Cómo usamos su información

  • Crear y gestionar su cuenta y su suscripción.
  • Prestar, mantener y mejorar el Servicio.
  • Procesar pagos y gestionar reembolsos (a través de Paddle).
  • Brindar soporte al cliente y responder consultas.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio, como avisos de facturación y actualizaciones.
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraude o uso indebido.

4. Pagos y Merchant of Record

Paddle.com es el Merchant of Record para todos los pagos del Servicio. Paddle procesa sus datos de pago, calcula y cobra impuestos y emite las facturas correspondientes. Los datos de pago son gestionados por Paddle conforme a su Política de Privacidad. No almacenamos números de tarjeta ni datos de pago completos en nuestros servidores.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione correctamente, para recordar sus preferencias, para medir el tráfico del sitio y para el funcionamiento del checkout de Paddle. Las cookies propias de Paddle se utilizan para completar transacciones. Usted puede controlar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador; sin embargo, algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente.

6. Terceros y servicios externos

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio, como proveedores de alojamiento, procesadores de pagos (Paddle) y herramientas de análisis, siempre bajo acuerdos que protegen sus datos. También podemos compartir información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos legales.

7. Retención y seguridad

Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política y los requisitos legales aplicables. Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Sus derechos

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el tratamiento de sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento o solicitar su portabilidad. Para ejercer estos derechos, escríbanos a soporte@fubit.co y responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

9. Privacidad de menores

El Servicio no está dirigido a menores de edad y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, contáctenos en soporte@fubit.co.

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